Come saprete, in questi giorni “Il Bernina” ha inaugurato la sua nuova piattaforma web. Un passo importante verso un aspetto più moderno e una navigazione più organizzata, reso possibile grazie a InfoGrigioni e al Cantone dei Grigioni.
Sappiamo però che ogni grande cambiamento porta con sé qualche inevitabile intoppo. Ci scusiamo sinceramente per i disagi e i problemi tecnici che alcuni di voi stanno riscontrando con il nuovo sito. Comprendiamo la vostra frustrazione e vi assicuriamo che siamo al lavoro per risolvere ogni criticità nel modo più rapido ed efficace possibile.
I tecnici di "ecomunicare", che hanno realizzato la piattaforma, ci stanno supportando attivamente in questa fase delicata di assestamento.
La strada più semplice per l'assistenza
Se incontrate difficoltà, come l'accesso agli abbonamenti (ricordate di reimpostare la password come indicato nell'articolo precedente) o problemi di visualizzazione, la via più diretta per aiutarvi è scriverci:
Inviate una mail a: redazione@ilbernina.ch.
Descrivete il problema che state riscontrando e, se possibile, indicate il tipo di dispositivo (computer, smartphone, tablet) e il browser che state utilizzando. Ogni vostra segnalazione è preziosa per i nostri tecnici.
Consigli pratici per la navigazione
Nel frattempo, vi suggeriamo due accorgimenti pratici per sfruttare al meglio le potenzialità della nuova grafica:
Trovate tutto con la Lente: Se state navigando da smartphone, per accedere a tutte le nostre rubriche e sezioni tematiche (come ad esempio Politica, Cultura, Sport, ecc.) vi basta cliccare sull'icona della lente di ingrandimento in cima a destra. È il modo più veloce per orientarsi.
Il mondo con #permattinieri: Non dimenticate l'appuntamento quotidiano con la nostra esclusiva rubrica #permattinieri, condotta dal giornalista Maurizio Canetta. È una fortuna poter disporre di un servizio che vi informa in modo semplice e distinto sui fatti più importanti dal mondo, direttamente sul nostro giornale locale. Trovate il banner dedicato appena sotto il Primo Piano.
Le livecam, come per esempio quella preziosa dell'Ospizio Bernina, si trovano cliccando sull'icona in altro a sinistra.
Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Continuate a navigare e a segnalarci i problemi: insieme renderemo la vostra esperienza di lettura ottimale.
Il team de "Il Bernina"
